Меню Скрыть меню

Отзыв об отдыхе в Ейске

Татьяна
Беларусь
17.08.2015
Отдыхал(а) в Ейске: 05.08.2015 - 15.08.2015

Отдыхали в Доме под ключ №14, хотя назвать его домом под ключ очень тяжело! Начну с того, что мы ехали из Беларусии с детьми на двух машинах, договорились что прибудем к 18:00, но  как только подъехали, оказалось что нас не только никто не ждет, но и после 10 минутного ожидания, когда хозяйка все-таки вышла, встретила нас с огромным негативом!!! Мол почему мы ей не позвонили?! Хотя я писала что мы из РБ, российского телефона нет, да и было указано время нашего прибытия - 18:00, и мы пунктуально к нему приехали! Дальше было еще хуже! Оказалось что Дом под ключ - это не дом под ключ как мы планировали снять, а гостиница, где вместе с тобой живут много семей! На сайте указано, что НА ТЕРРИТОРИИ расположен гостевой дом на 5 номеров. На территории!!! Но никак не в одном здании!!! Дальше хозяйка провела нам такой инструктаж, как в концлагере: громко не разговаривать, детям не кричать (а у нас их было четверо), шашлыки не жарить, воду экономить, кондиционер можно включать только если закрыты окна и многое, многое другое! Хозяйка буквально ходила за нами по пятам, следила и делала нам замечания, причем совсем не обоснованные и глупые! Например: "Так, я не поняла, почему вы не мнете бутылки в мусорке?!". Вообщем отдыхали мы только когда покидали стены этой ГОСТИНИЦЫ!!! А перед самым отъездом, когда надо было протереть в машинах стекла и зеркала от пыли, нам не во дворе, ни на улице за домом не разрешили этого делать, тогда мы набрали в наши пластиковые банки для питьевой воды (которые покупали мы в магазинах) воды из крана в нашем "доме" и поехали помыть за пределы злополучного дома, вернувшись, на нас хозяйка вылила столько претензий, что мы взяли ее воду, что "уши вяли"! Причем мы ей не говорили, а она в прямом смысле следила за нами и сказала что видела как мы выносили ее воду!!! Хотя питьевой воды мы купили гораздо больше, чем взяли тогда!!! И это были не единственные конфликты! Одним словом мы остались очень недовольны! Не верьте тому что написано на сайте! Не попадайтесь как мы! Да, и фото на сайте во многом не соответствует действительности! Вообщем убегали мы оттуда, только пятки сверкали!

От агентства.
Уважаемая Татьяна! Публикуем Ваш отзыв полностью, несмотря на негативную оценку жилью, так как мы не против критики и в целом Ваше описание не носит оскорбительного характера, это Ваше видение. На самом деле нам очень жаль, что отдых Ваш не сложился полностью так, как Вам бы этого хотелось и если в этом есть вина нашего агентства, простите. Вместе с тем, на критику постараемся ответить. За 3 года нашего сотрудничества с данным объектом, это первый негативный отзыв. Также, не все описанное Вами, как нам кажется, можно ставить в вину хозяйке или нашему агентству. Например, "инструктаж" хозяйки по поворду режима работы кондиционера - совершенно нормальное явление. Работающий кондиционер превращает помещение в аналог холодильника. Никому не приходит в голову оставлять холодильник открытым. В то же время "болезнь" многих отдыхающих: включение кондиционера при открытых окнах. В результате кондиционер непрестанно работает на максимуме, потребляя огромное количество энергии, при этом охлаждая улицу и ежечасно увеличивая счет за электричество, который оплачивает владелец недвижимости. Пожелание хозяев "экономить воду" так же вполне логично: отдыхающие частенько "грешат" тем, что оставляют кран с водой незакрытым. На месте хозяев после такого случая, заплатив лишних 2-3-5 тысяч рублей, Вы бы тоже проводили инструктаж со всеми приезжающими об "экономии". По поводу размещения на территории 1-этажного дома №14 и 2-этажного гостевого дома №8 - это два разных здания, но расположены они действительно рядом, вплотную. Описание обещаем поправить, так чтобы это было более понятно. "Несоответствие фото действительности" также имеет место быть, но этот тот случай, когда действительность лучше фото. Фотографиям территории - около года и за это время хозяева значительно улучшили состояние территории (двора). Состояни дома внутри, по нашему мнению, полностью соответствует фотографиям (если это не так, поясните, что Вы имели ввиду). Так или или иначе, еще раз спасибо за отзыв.